Emergency

Unser Emergency Service steht Ihnen in Notfällen zur Verfügung

  •  Samstag, Sonntag, Feiertage (Bundesland Bayern)
  • Unverbindliche Reaktionszeit: ca. 2h
  • Wiederherstellungszeit: Oft von Dritten abhängig, spätestens Folge-Werktag
  • SLA-Stufe: Sehr wichtige, kritische Fälle (z.B. drohender Umsatzausfall)
  • Bei Anwender-Selbstverschulden wird Aufwand in Rechnung gestellt

Alle Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

  • Kurzbeschreibung des Problems.
  • Ausführliche Schilderung des Problems.
  • Beispiele des Problems (Artikelnummern, Order-IDs,...)
  • Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten im Rahmen unseres Kunden- und Geschäftspartnermanagements. Die Verarbeitung erfolgt dabei stets im Rahmen der DSGVO. Für etwaige Fragen wenden Sie sich gerne an Datenschutz@Tradebyte.com
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.