19. Januar 2023

KMO-Kanäle – UPDATE: Auftragsabholung wiederhergestellt

Hallo zusammen,

am 17.01.2023 haben wir euch mitgeteilt, dass die Auftragsübertragung zwischen den KMO-Kanälen und TB.One vorübergehend unterbrochen wurde.

Die KlingelGruppe hat das Problem nun behoben. Ab 19.01.2023, 17:00 Uhr werden Aufträge wieder wie gewohnt übertragen. Beachtet dabei den folgenden Ablauf:

  • In Absprache mit der KlingelGruppe gehen zuerst die neuesten Aufträge bei euch ein.
  • Fehlerhafte Aufträge für den betroffenen Zeitraum vom 16.01 – 18.01. wurden aus TB.One gelöscht.
  • Die korrigierten Aufträge für den betroffenen Zeitraum vom 16.01 -18.01 übermitteln die KMO-Kanäle innerhalb der nächsten Tage erneut.

Bei Fragen ist unser Support jederzeit gerne für euch da.

Euer Tradebyte Team


Ursprüngliche Meldung vom 17.01.2023:

Hallo zusammen,

derzeit erreichen euch keine Aufträge der KMO-Kanäle!

Seit gestern, 16.01.2023 senden alle Kanäle der KlingelGruppe Aufträge mit einem falschen Rechnungstext. In Absprache mit dem Kanal haben wir deshalb die Abholung von Aufträgen gestoppt.

Sobald die KlingelGruppe das Problem behoben hat, werden Aufträge wieder wie gewohnt abgeholt.

Wir werden euch mit einem Update zu dieser Meldung darüber informieren.

Bei Fragen ist unser Support jederzeit gerne für euch da.

Euer Tradebyte Team

Einsatz: KMO

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